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Hilfe

Wie können wir dir helfen?

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um WEBSTUDIO, von der Domain bis zum Livegang.

Start & Ablauf

Wie funktioniert WEBSTUDIO?

In fünf Schritten: 1. Domain finden oder deine eigene Domain angeben, 2. Paket wählen, 3. bezahlen, 4. Design wählen, 5. Fragebogen ausfüllen und absenden. Aus deinen Angaben erstellen wir deine Landingpage.

Wie lange dauert das Ausfüllen?

Die meisten sind in wenigen Minuten fertig. Halte am besten deine Kontaktdaten, ein Profilbild und, je nach Paket, dein Logo und ein paar Bilder bereit.

Kann ich zwischendurch aufhören?

Domain, Paket und Design merkt sich WEBSTUDIO in diesem Browser. Den Fragebogen im letzten Schritt füllst du am besten in einem Durchgang aus.

Kann ich mir vorher ansehen, wie meine Seite aussieht?

Ja. Unter Demo siehst du für Basic, Plus und Premium je eine Beispielseite zum Durchklicken.

Domain

Ich habe schon eine eigene Domain. Was jetzt?

Wähle in Schritt 1 «Ich habe bereits eine eigene Domain» und gib sie ein. Die Domainbuchung wird dann übersprungen und du gehst direkt zur Paketwahl. Wie du eine Domain umziehst, steht in der Anleitung zum Transfercode.

Warum wird meine Wunschdomain nicht angeboten?

Entweder ist sie schon vergeben, oder es ist eine Premium-Domain mit einem Preis über CHF 30. Solche Domains bieten wir nicht an. Probier eine andere Schreibweise oder Endung.

Welche Zeichen sind erlaubt?

Buchstaben, Zahlen und Bindestriche, keine Sonderzeichen. Mindestens drei Zeichen.

Pakete & Preise

Welche Pakete gibt es?

Basic (ab CHF 4.90 / Monat): fertige Vorlage, Farbe wählbar, 3 Bilder. Plus: 23 Designs oder Live-Design, eigenes Logo und eigene Bilder. Premium: alles aus Plus, dazu persönliche Betreuung, SEO- und GEO-Beratung, Optimierung und Tracking-Report jedes Quartal. Custom: massgeschneidert nach Briefing. Alle Details unter Preise.

Monatlich oder jährlich?

Beides ist möglich, du wählst es bei der Paketwahl. Der Vertrag verlängert sich automatisch um dieselbe Dauer. Kündigen kannst du per E-Mail, die Frist steht in den AGB.

In welcher Währung bezahle ich?

Je nach Standort: CHF in der Schweiz und in Liechtenstein, EUR im übrigen Europa, USD in allen anderen Ländern. Du kannst die Währung oben im Sprachmenü selbst ändern.

Kann ich später das Paket wechseln?

[Regel ergänzen, z. B. Upgrade jederzeit per E-Mail]

Zahlung

Wie bezahle ich?

Mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard).

Ist die Zahlung sicher?

Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und nie weitergegeben.

Design & Inhalte

Wie wähle ich mein Design?

Im Paket Basic wählst du eine Farbe für die fertige Vorlage. Ab Plus hast du zwei Wege: aus 23 fertigen Designs wählen oder im Live-Design-Selektor Layout, Design-Style und Farbe selbst kombinieren.

Was ist der Live-Design-Selektor?

Eine Live-Ansicht deiner künftigen Seite. Du wechselst Layout, Design und Farbe und siehst sofort das Ergebnis. Hast du deine Kombination gefunden, gehst du mit einem Klick direkt weiter zum Fragebogen.

Welche Bilder kann ich hochladen?

Bilder als JPG oder PNG bis 8 MB pro Bild, Profilbild und Logo bis 5 MB. Für das Logo eignet sich am besten ein PNG oder SVG mit transparentem Hintergrund. Im Paket Basic sind es 3 Bilder, ab Plus bis zu 6 Bilder und dein eigenes Logo.

Was darf auf meiner Seite stehen?

Schreib über Wohlbefinden, Alltag und Entspannung. Bitte keine Heilaussagen: Die Produkte sind Wellness und Fitness, keine Medizinprodukte. Was nach Heilung klingt, nehmen wir vor dem Livegang heraus.

Andere Personen auf meinen Bildern?

Dann brauchst du immer deren schriftliche Erlaubnis, bevor wir die Bilder veröffentlichen dürfen.

Kann ich Social Media verlinken?

Ja, in allen Paketen: Facebook, Instagram, LinkedIn und deine WhatsApp-Nummer.

Nach dem Absenden

Was passiert nach dem Absenden?

Du bekommst eine Bestätigung mit deiner Auftragsnummer, und wir beginnen mit deiner Landingpage. Du musst nichts weiter tun.

Wann ist meine Seite online?

[Zeitangabe ergänzen, z. B. innert X Werktagen]

Kann ich danach noch etwas ändern?

Ja, über deine Ansprechperson. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail mit deiner Auftragsnummer.